コミュニケーションスキル

現代のWeb時代において、対話する価値とは?

信頼関係のある人と対話することで、仮に伝え方が悪かったとしても、相手には感情が伝わるのです。言葉足らずでも大丈夫ということは、つまり言葉足らずでも気持ちが相手に伝えられるということになります。オンラインが当たり前の時代だからこそ、対話する価値があるのです。
交渉力

営業のコツは分かれ道に気づく力と問いを立てる力

営業のコツとして、大切なポイントが2つ。①お客様の言っていることを鵜呑みにせずに、真の欲求を把握すること。②問いに答えるのではなく、問いを立てること。営業において交渉力は大切ですが、その根底にはコミュニケーション能力があります。
おもうこと

三浦知良選手(カズ選手)が語るシュートのコツに学ぶ 〜どの分野でも大切な習慣化〜

大切なことが、反復練習なのです。意識して反復練習を大切に行うことで、意識することが当たり前になり、無意識の時であっても、狙うことができるようになるのです。スポーツは頭で考えることも大切ですが、無意識でもできるように、感覚として身に付けることが重要なのです。
おもうこと

「継続は力なり」には2つの意味がある

「継続は力なり」には2つの意味があるということです。まずは「継続は力なり」とは、継続するには力が必要という意味がある。継続するということは、大変なことです。その上でこの時の話では、継続していくために、ストレスを少なくする工夫が必要だということでした。
プレゼンテーション

大切な・・・プレゼンのシンプルなコツとは!?

シンプルなプレゼンのコツとは「相手と目線を合わせる」ということです。その相手とは、誰かを考えることが重要です。さらに、相手の立場に立って考えながら、ちょっとした工夫をするだけで、伝わり方が全く変わっていくのです。
コミュニケーションスキル

「間違った問いに正しく答えるな」を理解すること 〜コミュニケーションのコツ〜

次のような「問い」を投げかけることができたら、どうでしょうか?・専門知識をお伝えするだけでなく、販売の仕方などでも利益が変わっていくので、一度こちらで人の派遣以外にもできることを提案をしてもいいですか?→ここで「YES」の返事がもらえると、コンサル提案をする機会を得ることができます。
色々なスキル

セキュリティーという観点で「あいさつが抑止力」になるとは?

あいさつが良いということは、もちろんそれ自体が素晴らしいことなのですが、セキュリティーという観点においても、抑止力として素晴らしい効果があるのです。あいさつがセキュリティーという観点において抑止力になるとは、どういうことでしょうか?
コミュニケーションスキル

親子のコミュニケーションに学ぶ「問いかける」技術の重要性

上司と部下、先輩と後輩、親と子、このような力関係が成立してしまう中で、頭ごなしに言えてしまう時には、注意が必要なのです。そんな親子のような気遣いの必要性が少ない関係の時にこそ、コミュニケーション能力の重要な要素である「問いかける」という技術が重要になってくるのです。
コミュニケーションスキル

お互いに約束を守る人間関係をつくる3つのポイント

お互いに約束を守る人間関係をつくりたいのであれば、今回ご紹介した3つのポイントを意識してみてください。①約束を認識させる②約束を守らなければいけないと思わせること③約束を守った時にリアクションを取ること
新人育成

素直じゃない部下を持つ上司の苦悩と対策

「素直」とは「まずはやってみる(行動してみる)」という姿勢のことです。ということは、素直な人は行動する回数が多くなり、経験する出来事が増える。経験の中で「考えながら行動する」ということが増えていくと、経験値がアップ。この経験値が、成長においてとても大切。
プレゼンテーション

プレゼンテーションと説得力の関係性とは

プレゼンテーションのような何かを伝えたい場面に、数字を活用すると、説得力が増していくし、数字の伝え方によって、その説得力を持つテーマが変わっていくこともご理解いただけるかと思います。さらにプレゼンテーションにおいては、ストーリー設計が大切なのです。
コミュニケーションスキル

ビジネスでもプライベートでも通用する、力関係に頼らないコミュニケーション能力とは?

力関係に頼ったコミュニケーションと決定的に違うことは、会話が続く(弾む)ということです。さらに、このように「問いかける」ことで、相手に気づきを与えることもできます。そして、気づきを与えることで、さらに生まれるメリットとは、その人に考える機会を与え・・・
コミュニケーションスキル

「笑顔で話を聞く」という危険性

「日本語があまり分からない外国人が話している時に、もし笑って聞いている人がいたら、外国人によっては馬鹿にされているとか、日本語が下手だから笑われていると思う人がいるかもしれない」というものでした。そういうリスクがあるから「よっぽどでない限り笑って聞くような顔はするな」と言われたのです。
色々なスキル

親子関係で大切なことはコミュニケーション 〜問いかけのコツ〜

仕事でもプライベートでも、誰かに何かを依頼し、それをその後確認するという場面はあるかと思います。つまり「もう〇〇はやった?」と誰かに声をかけるような時です。何気ない確認なので、何も考えずに声を発する人もいるかもしれませんが、こんな時には相手の感情を察しながら上手に伝えるという視点も大切になります。
プレゼンテーション

プレゼンテーションにおける話し方のコツ 〜2つの目的を共有する〜

プレゼンテーションの良し悪しは、常に聞く側に決定権があるということを忘れてはいけません。話す側と聞く側の2つの目的を考えることが大切なのですが、話す側としてはプレゼンテーションの冒頭でこの目的が一致していることを共有することで、聞く側の姿勢を整えることができるのです。
プレゼンテーション

プレゼンテーションにおける話し方のコツ 〜3つのタブーを知る〜

プレゼンテーションにおいて話し方に気をつけることはもちろん大切ですが、これがなかなか難しいのです。だから、プレゼンテーションにおける話し方のコツは、「どうすれば良いか」よりも「何をしてはいけないか」というタブーを理解することが先決なのです。